Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση; Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή σας:
-
ΗΠΑ: περίπου 7–15 εργάσιμες ημέρες
-
Άλλες χώρες: περίπου 10–20 εργάσιμες ημέρες Σημειώστε ότι ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τις διαδικασίες εκτελωνισμού ή τις τοπικές συνθήκες μεταφοράς.
Πού βρίσκεται η παραγγελία μου αυτή τη στιγμή; Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα: https://ronglune.com/ Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) για να δείτε την τρέχουσα κατάσταση της αποστολής σας.
Πού θα βρω τον αριθμό παρακολούθησης; Μόλις αποσταλεί το δέμα σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής, το οποίο θα περιλαμβάνει και τον αριθμό παρακολούθησης.
Ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας μου;
-
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.
-
Η επεξεργασία της παραγγελίας διαρκεί συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες.
-
Μόλις αποσταλεί, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας εδώ: https://ronglune.com/
Δεν έλαβα email επιβεβαίωσης. Παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Spam). Εάν εξακολουθείτε να μην βρίσκετε το email, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@ronglune.com Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας ή τα τελευταία 4 ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε την παραγγελία σας.
Επιθυμώ την επιστροφή προϊόντος ή την επιστροφή χρημάτων. Πριν υποβάλετε το αίτημά σας, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Επιστροφών μας. Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@ronglune.com Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας ή τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας σας και θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν κωδικό έκπτωσης; Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά όλους τους χαρακτήρες (γράμματα και αριθμούς) χωρίς κενά διαστήματα. Εάν ο κωδικός δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@ronglune.com
Πώς μπορώ να κερδίσω έκπτωση; Μπορείτε να κερδίσετε εκπτώσεις με τους εξής τρόπους:
-
Γίνετε μέλος της ομάδας μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Instagram για να ενημερώνεστε για τις τρέχουσες προσφορές μας.
-
Εγγραφείτε στον ιστότοπό μας και στο newsletter μας – θα σας στέλνουμε τις τελευταίες εκπτώσεις απευθείας στο email σας.